Все пути ведут сюда
Крупнейшее в районе отделение почтовой связи (ОПС) — это ОПС «Уржум» на ул. Советской. В этом коллективе сейчас 24 работника. Из них 10 — почтальоны.
С.А. Тасаева, С.Л. Еноктаева, Н.Н. Павлова
Кроме большой части города (в Уржуме есть ещё и ОПС «Уржум-1» на Кировском тракте), эти почтальоны обслуживают Поповку и Берсениху, Богданово, Архангельское и Фролята. Четыре почтальона работают в Русскотурекском сельском поселении, которое сейчас «возложено» на ОПС «Уржум».
Товары, посылки по деревням развозят на машине. А уж письма и газеты — то пешком, то на велосипеде. Большая часть периодики - «Кировская искра». Это 822 экземпляра на 1 июля. На втором месте - «Российская газета» со 127 подписчиками. Остальные — по 1-3 экземпляра, редко по 20-30.
Начальник отделения - Светлана Анатольевна Тасаева. Как и многие почтовики, она пришла сюда из другой профессиональной сферы. Окончила зооветтехникум, работала ветеринаром в СПК «Весна» в Мари-Шуэти. Не стало хозяйства - переехали в город. С 2008 года - почтальон, потом - оператор, заместитель начальника, с 2020 года - начальник ОПС.
Приходя сюда, пришлось на практике учиться новой специальности. Сначала - почтальон 1-го класса, потом - 2-го класса. Нужно изучить не только свой участок, но и ещё два-три, чтобы безболезненно перейти туда или работать на подмене отпускников. А это значит знать каждый закоулок в своих кварталах, каждый дом, каждый почтовый ящик или щель в воротах, куда вкладывают корреспонденцию. Часто и подписчики на участке лично знакомы почтальону.
А работа оператора почтовой связи? Поговорим именно о них. Их сейчас в ОПС двое.
- Приём клиентов — с 8 утра до 20 часов вечера и 6 дней в неделю. Операторы, конечно, подменяют друг друга по вечерам. Но - всего один выходной в воскресенье, редко выпадет второй в субботу, - разъясняет Светлана Анатольевна. - Но работа интересная, и требует терпения, умения общаться, работать с людьми.
Оператор принимает посылки: объём - чемодан, саквояж, картина, корзина, картонка... Ну, ладно, что нет собачонки. Летом — десятки посылок в день выдают и принимают. В день бывает 200-300 писем, простых и заказных (заказные отправляют на обработку в почтамт в Нолинск). Идут граждане с коммунальными платежами, переводами и за переводами. Операторы продают железнодорожные и авиабилеты, благодаря нынешней цифровизации. Ведётся подписка на периодику, причём в этом ОПС оформляют абонементы и на жителей всего района, потом уже перенаправляют данные в соответствующие ОПС. На второе полугодие здесь подписали 1063 жителей района на «Кировскую искру», по данным почтамта. Торгуют лотерейными билетами, утешают клиентов, которые возьмут пачку и — ничего не выиграют. Операторы выполняют часть функций «Почта Банка». Операторы продают и товары повседневного спроса. В общем, все пути ведут клиентов сюда — здесь полный набор почтовых услуг у наших операторов почтовой связи. Вся их работа компьютеризирована, что требует постоянного повышения квалификации.
Из операторов дольше других в ОПС работает Наталья Анатольевна Арефьева. В прошлом — бухгалтер в сельхозпредприятии в Овсянникове. Она здесь с 2010 года. Оператор 1-го класса. Награждалась почётной грамотой УФПС («Почты России») по Кировской области.
В 2019 году в ОПС пришла Наталья Николаевна Павлова. Она получила профессии и повара-швеи, и продавца. На почту пришла из магазина. «Здесь интереснее, и коллектив очень хороший, дружный», - считает она.
Рядом с операторами с 2016 года трудится киоскёр Светлана Леонидовна Еноктаева. Пришла из цехов птицефабрики, когда её закрыли. Фактически она выполняет и функции оператора, и продавца. На прилавке — стопки газет и журналов.
- Больше всего люди покупают «1000 советов», «Делаем сами» и подобные издания, а также журналы про разного рода «звёзд», - говорит она. - Берут «Кировскую правду» - там программа телевидения, и «Телесемь». Охотно берут наши товары, выручка у меня всегда хорошая.
Да, если рабочие места операторов похожи на вокзальные багажные отделения со штабелями посылок и бандеролей, то здесь вдоль стены — словно витрина универсама. И продукты, и книги, и игрушки... Товары централизованно посылают с баз «Почты России», бывает, даже со скидками.
Вот такие работницы встречают нас в ОРПС «Уржум». Разными путями пришли они сюда, но остались, потому что работа им нравится, и мы, клиенты, ими очень довольны.
А. ИКОННИКОВ
Фото С. Коростелёва
Источник: «КИРОВСКАЯ ИСКРА» № 28, 9 июля 2022 г.
|
